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　　编辑推荐

　　适读人群 ：创业人士、中小企业主、大企业管理层、具有成长意识的职场人士

　　经典电影《教父》中有这么一句话：“花半秒钟看透事物本质的人和花一辈子看不清事物本质的人，注定有完全不同的命运。”做生意也是这样，抓住商业的本质才能在经商的路上走得更长更稳。

　　内容简介

　　本书谈论了多项经商的基本原理和原则，例如：清醒而明确的自我定位、互利共赢思维、强烈的行业意识、信任和依仗下属等，这些最基本的理念切中商业的本质。本书第三章集中介绍了日本名门、百年老铺、大型跨国企业的家训、店训、社训，读者可以从中一窥成功者为人、做事的准则。

　　作者尤其强调，企业经营者在经营实践中应该结合时代情况和企业实际灵活践行书中介绍的基本原理和原则，护航企业少走弯路、良性发展。

　　作者简介

　　[日]松下幸之助

　　松下电器(现Panasonic)集团创始人，PHP研究所创办者。1894年，出生于日本和歌山县。9岁时，独自一人到大阪，先后在火钵店和自行车店当学徒，后就职于大阪电灯株式会社。1918年，23岁时创立了松下电器器具制作所。1935年，制作所改名为松下电器产业公司。1946年，以“通过繁荣带来和平与幸福”(简称PHP)为理念，创办了PHP研究所，开始了PHP运动。1979年，兴办松下政经塾。1989年去世，享年94岁。2018年获评国际知名企业参与我国改革开放的先行者，获得中国改革友谊奖章，是企业家精神和创新精神的代表人物之一。

　　目录

　　第 1 章 商业心得种种

　　相信社会是正确的 / 002

　　对立与协调 / 004

　　无比喜悦 / 006

　　怎样做好销售 / 008

　　以微笑为赠品 / 011

　　正确评估自家店铺的实力 / 013

　　主动询问的服务 / 015

　　全心全意的价格 / 018

　　生意人的福气 / 021

　　生意不是一个人的 / 024

　　大型综合医院与基层卫生所 / 026

　　新时代的价格 / 029

　　拓展客源 / 032

　　同行不是绝对的冤家 / 034

　　视顾客为亲人 / 036

　　成为顾客的采购员 / 038

　　行业稳定是共同责任 / 040

　　二十个年轻人的面庞 / 042

　　重视产品 / 045

　　从服务开始 / 048

　　明君与忠臣 / 050

　　关注客户和供应商 / 052

　　感恩顾客 / 054

　　主动推销 / 056

　　改良商品 / 058

　　正因为不景气 / 060

　　提升街道格调 / 062

　　利在于本 / 064

　　对收付款保持敏感 / 066

　　如果夫妻关系融洽 / 068

　　绝对安心之境 / 072

　　维护公平公正竞争 / 075

　　第 2 章 人事种种

　　吸引人才的第一步 / 078

　　发现长处 / 081

　　如何培养人才 / 084

　　兴趣是最好的老师 / 087

　　一人之责 / 090

　　“千锤百炼”方能培育优才 / 093

　　信任和依仗下属 / 096

　　如何运用众人智慧 / 099

　　乐于接受部下提案 / 102

　　经营者之心 / 104

　　批发商的抱怨 / 107

　　第 3 章 古今家训、店训、社训

　　上杉家族(上杉谦信)家训 / 113

　　伊达政宗遗训 / 115

　　三井家族家规(初代三井高利) / 117

　　住友家规 ( 广濑宰平 ) / 119

　　岩崎家族(三菱)家训 / 121

　　电通公司“电通鬼十则” / 124

　　朝日新闻社的“朝日新闻纲领” / 126

　　钟纺公司基本理念 / 127

　　松下公司纲领 / 128

　　松下电器的信条 / 129

　　松下公司必须坚持的精神 / 130

　　后记 136

　　精彩书摘

　　对收付款保持敏感

　　商业中有许多重要的原则需要遵守，其中重要的一条原则就是 “交易要诚信、精准”。 换句话说，商人要时刻保持对“收付款的敏感性”。

　　最近破产企业的数量“屡创新高”。破产的原因有很多，最重要的一点就是经营散漫，换句话

　　说，企业对收付款缺乏敏感。当然，很多企业一开始并不粗心大意，随着企业的发展，满足于卖出去就是王道的观念，逐渐丧失款项第一的优先意识，一旦大环境不景气，企业就会出现众多问题。

　　不仅仅是中小企业，散漫的大公司也不在少数，这为公司的失败埋下了伏笔。对钱财散漫意味着对所有事务散漫。运转正常的公司和店铺会认真对待每一笔收支，收款也好，付款也罢，小心驶得万年船。无论生意规模大小，对待交易必须认真，这是商业成功的关键。

　　我听说过这样一个故事。有一家做批发的店，虽然规模不大，却在萧条之下获得可观利润，脚踏实地积累人脉，获得供应商、零售商的一致信任。原因就是这家店铺对款项及业务往来都非常谨慎，做生意诚信可靠。

　　相互信任来自真诚的态度，商业之道并不晦涩难懂，都蕴藏在这些平凡小事之中。

　　维护公平公正竞争

　　竞争是对手之间的切磋琢磨，良性竞争不仅有助于自己的发展，还有助于整个行业和社会的进步。

　　话虽这样说，竞争本身并不珍贵。重要的是如何通过竞争来发散思考，在竞争中保护行业和社会的共同利益，为构建国家、国民共存共荣成果发挥作用。

　　如何在竞争的过程中保持公平公正，这一点十分重要。为了反对而反对，为了压对方一头而故意反驳，扰乱公平的环境，利用权力和资本压制对方，这种恶意竞争对制造商、批发商乃至经销商都会产生负面影响，为了维护行业稳定，我们必须坚决抵制。

　　两耳不闻窗外事，闭门造车搞销售，就容易发生“强买强卖”的情况，给批发商、经销商过度推销的感觉。 这种方式不仅损害行业内部利益和消费者的利益，甚至会影响整个社会乃至国家的利益。热衷于“强买强卖”的行业乱象将严重损害消费者、行业形象，阻碍行业的健康发展。

　　做生意不能只考虑自己的立场，生产者和消费者都不例外。生意人应当站在社会发展的正确角度来思考问题。此外，恶意降价不是竞争，也不是服务，会引发行业乱象。