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作者简介

　　稻垣公夫（Kimio Inagaki），Globaling精益产品开发咨询公司代表董事。 2012年，稻垣先生在日本设立了第一家精益产品开发咨询公司。至今，他已经或正在为超过10家日本公司提供咨询服务，涉及行业包括航空航天、照明系统、陶瓷晶圆、软件和工业电器。 至今，稻垣先生已经出版了20本书，其中11本是关于管理和精益产品开发的著作，另外9本著作是与精益管理相关的英文书籍的日文译著。稻垣先生的著作《EMS战略》（EMS Strateg）（日文版）在2001年获得了Nikkei BP’s Biz-Tech Book奖，该奖项旨在奖励联结技术与管理的年度最佳书籍。

书评(媒体评论)

　　稻垣公夫认识到许多企业在导入精实产品开发 时，需要一本能提供导入实例的入门书，因而精心 撰写了本书，积极推荐给勇于推动创新的读者们！ ——密歇根大学教授杰弗瑞·莱克(Jeffrey K.Liker)

后记

　　我在1997年出版的《TOC革命》一书中，第一次 将，TOC这一生产改善方法介绍到了日本。这个方法 因为畅销书《目标》而广为人知。2001年我在《EMs 战略》一书中对电子产业的委托制造企业EMS的实际 情况进行了详细的介绍。2004年我翻译了密歇根大 学的莱克教授创作的《丰田之路》，并以此为契机 接连翻译了5本关于丰田生产系统的著作。 虽然这些书的主题各不相同，但却有一个共同 点，那就是“为日本的读者介绍在美国已经得到普 及，但在日本却不为人知的全新手法和思考方法” 。 当时，TOC在美国已经开始普及，但日本对TOC 的认知却几乎为零，不过现在也已经得到了广泛的 普及。EMS是诞生于美国电子产业的新型商业模式， 但如今将其发扬光大的富士康已经发展成为可与日 本大型综合电子生产企业相提并论的企业。《丰田 之路》系列虽然出自美国人之手，但是却对丰田的 DNA进行了十分深入的分析，对导入丰田生产方式很 有帮助。 本书的主题——精益产品开发，也是通过丰田 在美国得到普及，在日本却鲜为人知。越是对这种 方法进行深入的研究，我越是坚信这就是能够使日 本制造业复活的强力武器。要想在今后日益激烈的 全球化竞争中获得胜利，企业就必须导入这个诞生 于日本的开发方法。 希望诸位读者在看完本书之后，下一步能够将 精益产品开发导入自己的企业中。但是像这种对产 品开发流程的改革，如果得不到经营者的支持则很 难顺利展开。所以需要更多的企业经营者能够参与 进来，将本书中介绍的开发方法导入自己的企业， 那么企业的竞争力一定能够得到切实地提高。 我在对精益产品开发进行研究的初期阶段，多 亏株式会社的年轻管理顾问们为我进行讲解，让我 受益匪浅，在此向诸位致以最诚挚的谢意。此外， 还要对让我瞬间理解了这种方法蕴藏着的巨大潜力 ，建议我创作此书并为我介绍出版社的村上悟氏先 生致以最衷心的感谢。 稻垣公夫 2012年3月

目录

　　第Ⅰ部分 成功实现开发革新

　　 序章

　　 [第1章] 社长的决断

　　 产业重组还是维持发展—社长的选择

　　 [第2章] 没有海图的航海

　　 如何让抵抗势力成为自己的同伴？

　　 从生产革新中找办法

　　 发现海图

　　 年轻人减少“工作库存”的方法

　　 [第3章] 向开发革新启航

　　 掌握开发革新关键之人的提案

　　 第一个难题—熟练掌握强大的工具

　　 上司也需要培训

　　 [第4章] 开发流程革新

　　 掌握多点开发这一开发革新的关键

　　 示范项目开始之时

　　 目标是在中国上海食品加工设备展示会参展

　　 通过“现地现物”发现顾客价值

　　 找出能够顺利实施的备选方案的方法

　　 测试机能成功吗？令人紧张的批评会

　　 [第5章] 胜利的美酒

　　 上海展示会——“审判日”

　　 什么是主工程师制度

　　第Ⅱ部分 如何实际推进开发革新

　　 [第6章] 为什么现在需要开发革新

　　 生产革新的思考方法如今已经渗透到服务业

　　 苹果体现出的开发革新的重要性

　　 为什么之前的开发方法都不行了？

　　 陆军退役的研究者发现了精益产品开发

　　 如今刚开始正式普及

　　 [第7章] 精益产品开发的基本思考方法

　　 基本在于四个要素与“LAMDA循环”

　　 在海外大受欢迎的基础工具—A3报告书

　　 用A3来共享开发上的知识

　　 [第8章]精 益产品开发的基础一：多点开发

　　 如果不在构想设计上多下功夫，之后将会产生巨大的无用功

　　 循序渐进的多点开发

　　 将开发分为两个阶段思考

　　 不要急着做决定，彻底消灭致命的返工

　　 利用取舍曲线探索广阔的设计空间

　　 ◆专栏 从“失败学”中吸取经验

　　 注意设计参数的相互作用

　　 整合各个学习循环

　　 对备选方案进行筛选的整合活动

　　 将产品规格逐渐详细化

　　 关键在于用低成本来获得知识

　　 终极目标是知识的再利用

　　 不出现在开发流程图上的另一种流程

　　 ◆专栏 最早的多点开发者是莱特兄弟

　　 [第9章] 精益产品开发的基础二：主工程师制度

　　 丰田主工程师制度的优秀之处

　　 为什么这项制度难以导入

　　 主工程师候选人必不可少的资质是什么

　　 丰田为什么有两名上司也不会出现管理混乱

　　 [第10章] 精益产品开发的基础三：项目管理的体制

　　 将节奏导入产品开发之中

　　 用一大一小两个体制来创造节奏

　　 从铁路型计划到牵引型计划

　　 创建负责任的专家团队

　　 精益产品开发的可视化管理

　　 让例会效率化的铁则

　　 [第11章] 导入精益产品开发

　　 导入方式各不相同

　　 以多点开发为核心的导入方式

　　第Ⅲ部分 精益产品开发的导入案例

　　 [第12章] 案例一：福特汽车部门的起死回生

　　 濒临破产的福特导入精益产品开发

　　 通过改革成为超越榜样的汽车制造商

　　 [第13章] 案例二：哈雷戴维森的成功经验

　　 经营层被迫做出的决定

　　 迟迟得不到进展的导入

　　 导入后开发产品种类一口气增加了五倍

　　 [第14章] 案例三：PING如何摆脱高尔夫球杆危机

　　 改变人事考核，转变设计师的意识

　　 [第15章] 案例四：特利丹·贝索斯，困难与改革的轨迹

　　 将精益产品开发导入失去知识的公司

　　 取回资深设计师的知识

　　 如何发现新的事业机会

　　 答案隐藏在取舍曲线之中

　　 如何彻底消灭计划外的返工

　　结语

精彩页

　　村坂社长说完后，在座的所有人都露出了紧张的神情。今天的会议将决定下一年度最重要的经营课题并提出解决方案。因为担心自己负责的领域出现非常巨大的变动，因此干部们会感到紧张也是理所当然的。 “高田君，请你说明一下我们公司现在面临的最大的经营课题。” 村坂社长的话音刚落，经营企划部长高田滋明从座位上站了起来。身为战略规划部门的负责人本应很有人望才对，但实际上大家背地里都叫他“马屁A”。因为他很会察言观色，讨好社长，而且说话前总是带着“哎……”的口头禅。高田是一个在经营企划方面既没有理想也没有信念更没有创意的人，他之所以能够成为部长，完全是因为钻营的技术在公司内无出其右者。 高田在投影机上依次演示出市场占有率、销售成长率、收益率、资产效率等经营指标。 “哎……正如大家所知道的一样，根据我们公司的经营情况，我们公司与同行业其他公司相比处于优势地位。过去十年间支撑我们公司顺利发展的关键，就是产品开发领域拥有专利技术。因为我们公司的技术几乎都有专利保护，所以在很多领域内都没有竞争对手。我们的强大之处，就是凭借这些技术制造的新产品所拥有的强大竞争力。” 高田一边“哎……哎……”地说着，一边用指示棒沿着屏幕上显示的销售额滑向右上方以示强调。随后，他又继续说道：“特别是在生产方面，生产革新也就是彻底导入丰田生产方式发挥了功效。生产革新的成功使我们的劳动生产率在过去十年间提高了五倍，库存，哎……减少到了之前的十分之一，这对现金流做出了巨大的贡献。去年除了国内的两家工厂，我们还在中国开设了第一家海外工厂，生产革新也在顺利进行之中。” 说到这里，高田停顿了一下。首先是承认公司经营的顺利进展，表扬参加会议的干部们的功绩。但今天高田还有一个必须完成的重要任务。 这两年，尽管村坂工业一直延续着优良的业绩，但村坂社长却似乎对经营一直抱有危机感。高田发觉了这一点。因为村坂工业长年的顺利发展，导致企业从上到下都开始出现了懈怠的情绪。大家都满足于现状，不再动脑思考，逐渐停滞不前。而这样的企业早晚会出现产品滞销的局面。 随之而来的就是深陷其中难以自拔的低迷期。像这种在取得成功之后又深陷低迷期的企业，村坂社长亲眼见过许多。他不想村坂工业也重蹈他人的覆辙，所以趁着业绩尚佳的时候必须采取有效的手段以维持企业的发展。 高田知道，自己的任务就是通过这次会议找出这个有效的手段。当然，不管最终做出怎样的决定，肯定都会有人提出反对意见。至于如何应对，高田早有准备。 他首先在投影机上演示今后五年的预期销售情况。 “哎……在过去的十年间，多亏大家的努力，我们公司同时实现了高收益与高速发展。但我们公司的经营环境如今正处于拐点，遇到的第一个问题是市场饱和。在日本和欧美市场，我们公司的食品加工设备已经相当普及，今后只能依赖更新换代和维修服务来维持销售额。也就是说，如果我们不采取任何措施，今后，销售额的上升将会出现放缓的趋势。” 高田用指示棒轻轻地敲了敲屏幕。“那么，哎……我们应该怎么做才好呢?有两个选择。一个是选择低速发展路线的软着陆。在这种情况下，就必须削减固定成本。另一个则是维持高速发展。我们必须在这两个之中选择其一。” 如果选择低速发展路线的软着陆，就必须采取导入早期退休制度和增加合同工等削减固定成本的策略。 “请等一下。削减固定成本是指产业重组吗？这我不赞成。” 提出异议的是生产统括专务吉野太一。他成立生产革新室，成功地对生产部门进行了改革，对村坂工业实现高速发展做出了巨大的贡献，因此得到公司的认可并被提拔为干部。 P5-7

导语

　　源于丰田，惠普导入，哈雷机车发扬光大的具有划时代意义的方法——“精益产品开发”。 稻垣公夫著的《精实创新(快思慢决的创新技术)》是一本让效率提高4倍、时间缩短一半的“精益产品开发”的入门书。 本书介绍的方法不仅适用于制造业，同时也可以应用于服务业等众多业种。希望通过本书，可以提高日本人对精益产品开发的关注度，让更多的企业能够导入这一方法。

序言

　　被称为“精益产品开发”的新方法正逐渐在欧 美企业中普及。 这种开发方法原本起源于丰田，在密歇根大学 的艾伦·沃德（Allen Ward）博士等人将其系统化 后，20世纪90年代末期于美国开始普及。尽管与已 经在全世界范围内被几万家企业导入的精益生产方 法相比，精益产品开发的影响范围还很小，但所有 导入了这一方法的企业，都取得了明显的效果，如 开发效率平均提高四倍、开发周期缩短一半、失败 风险降低。 日本企业目前面临的最大课题就是无法将创造 力与业绩联系到一起。一直到20世纪90年代中期为 止，日本企业都能够凭借技术力量使自己的产品实 现差异化，从而在世界市场中保有强大的竞争力。 然而进入21世纪之后，日本企业却连续十几年都难 以从不景气中挣脱出来，市场份额也被外国企业夺 走。在电子产品领域，日本企业因为遭到苹果、思 科、三星、LG等美国和亚洲的新兴势力的两面夹击 ，导致业绩一直在低谷。 这些外国企业与日本企业相比，拥有压倒性的 技术优势吗?答案其实是否定的。现在，对于所有在 世界舞台上活跃着的企业来说，一定的技术和生产 实力只是生存的前提，以技术为支撑的生产能力和 制造能力已经不再是竞争力的核心。仅仅凭借生产 方法就能够拉开差距的时代已经结束了。 从今往后，开发能力才是决定企业命运的关键 。 最简单的例子就是苹果。苹果于2007年凭 iPhone这唯一的机型进军手机市场，并在一瞬间占 据了世界市场的巨大份额。苹果虽然将生产任务全 部委托给中国台湾的EMS（Electronics Manufacturing Service：电子制造服务业）来做 ，但自己却拥有销售额超过十兆日元、销售利润率 高达30％的惊人业绩。苹果之所以有如此惊人的收 益，秘诀就在于其压倒性的开发能力。 一直以来，包括日本在内的全世界所有企业都 在寻求大幅提高开发能力的方法。很多企业满怀期 待地导入了CAD和电脑模拟等IT工具或者阶段目标管 理等科学的管理方法，但结果却并不尽如人意。不 仅如此，这些企业为了实现科学管理而不得不制作 大量的资料，结果反而导致效率低下，开发人员也 被折腾得疲惫不堪。传统的方法变成了产生无用功 的温床。 要想改变这一情况，就必须对产品开发流程进 行根本性的改革。也就是说，除了传统的生产革新 ，还要再加上产品开发革新。这一做法有两个目的 ：①大幅提高产品开发的生产率和设计品质，缩短 开发周期。②增强产品的革新性，大幅提高顾客价 值（顾客对什么样的产品特性感兴趣，愿意购买） 。 实现第一个目的的必要性在于，要想在一个成 熟的市场环境中继续发展，就必须增加产品种类。 比如，面向发达国家开发的产品，也必须同时投放 到实现了飞速发展的新兴国家市场。然而面向发达 国家开发的产品如果原封不动地投放到新兴国家市 场肯定销量不佳，因此就需要增加产品种类。实现 第二个目的的最佳案例就是刚才提到的苹果。精益 产品开发的特征就在于，不仅提高了开发的生产率 ，还进一步增强了革新性。 尽管目前在美国已经出版了十本左右与精益产 品开发相关的书籍，但其中被翻译成日语的只有笔 者在2007年翻译出版的《丰田产品开发系统》。不 过这是一本很厚重的专业书籍，也就是说到目前为 止日本都没有一本关于精益产品开发的入门书，所 以精益产品开发在日本几乎不为人所知。难得丰田 创造了如此优秀的产品开发方法，日本人自己却不 知道。笔者正是为了改变这一令人遗憾的现状，所 以创作了这本书。 本书由三部分构成。第一部分是以某食品加工 设备生产企业为舞台的故事。为了让大家能够理解 精益产品开发的概要，我将与之相关的关键要素都 融入到了故事之中。只要读完这个故事，诸位就能 够清楚精益产品开发究竟是怎么一回事，导入后会 带来哪些效果以及如何才能够将其导入自己的企业 之中。 在第二部分，我对精益产品开发的各个要素进 行了更加详细的解说。针对多点开发、主工程师制 度等精益产品开发的基本组成要素，逐一进行更加 深入的解说。 最后的第三部分，我将为大家介绍通过导入精 益产品开发取得巨大成果的企业案例。在这部分我 将以四家美国企业为例进行简单明了的介绍。 只想了解精益产品开发概要的读者，只阅读第 一部分就足够了。想要对精益产品开发更进一步详 细了解的读者，则可以从第一部分到第三部分全部 阅读一遍，一定能够获得更深的理解。 本书介绍的方法不仅适用于制造业，同时也可 以应用于服务业等众多业种。为了让从事其他行业 的读者也能够快速地理解本书所介绍的方法，所有 与制造业有关的专业术语我都加了相应的脚注。 希望通过本书，可以提高日本人对精益产品开 发的关注度，让更多的企业能够导入这一方法。最 好的时机就是现在。近年来，日本企业遭遇了雷曼 危机、东日本大地震、日元升值、欧元危机等诸多 苦难。日本企业如果不能通过提高开发能力来提高 业绩，将难以继续生存下去。从这个意义上来说， 现在的日本企业迫切地需要进行产品开发革新。

内容推荐

　　稻垣公夫著的《精实创新(快思慢决的创新技术)》阐释了“精实创新”颠覆了传统创新事事讲求速度的原则，强调尽可能延迟“决策定案”的时间点。乍看之下，这些做法难免会被质疑是否符合效率，然而就结果来看，确实提升了整体的开发效率！ 没有永远的明星产品，柯达就是前车之鉴。Google、Apple、Amazon这些企业巨人，不以今日的成功而自满，持续追求创新无止境，才是企业立之根本。