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作者简介

　　任康磊， 三茅人力资源网人气作者 新浪微博百万粉丝大V 百万学员网课讲师 MBA（工商管理硕士），曾任世界500强、国内大型A股上市公司HRD，工业和信息化部质量公共服务平台专家，亚太人才资本研究院专家特聘讲师，注册国际职业经理人（CISPM，ACI认证），国际注册人力资源管理师（ICSHRM，ACI认证），国际注册职业培训师（ICSPL，AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验，专注于解决实操问题。

目录

　　第1章 如何认识培训管理

　　 1.1 如何正确认识培训

　　 1.1.1 培训不是教育或开发

　　 1.1.2 培训不是演讲或上课

　　 1.1.3 培训不是仙丹或解药

　　 1.1.4 培训能解决什么问题

　　 1.2 如何正确认识培训管理

　　 1.2.1 培训管理的职责分工

　　 1.2.2 培训管理的工作定位

　　 1.2.3 培训管理的注意事项

　　 1.3 成年人的学习理论

　　 1.3.1 成年人的学习特点

　　 1.3.2 成年人的培训原则

　　 1.3.3 成年人的学习阶段

　　 1.4 培训管理的不同阶段

　　 1.4.1 培训管理初级阶段的工作重点

　　 1.4.2 培训管理阶段的工作重点

　　 1.4.3 人才培养阶段的工作重点

　　 1.4.4 转型升级阶段的工作重点

　　 1.4.5 培训管理发展阶段的转化

　　 【前沿认知】培训管理关键在行而非知

　　 【疑难问题】“一把手”不重视培训怎么办

　　 【疑难问题】各部门不重视培训怎么办

　　 【案例分析】从工具层面提高培训效能

　　第2章 如何搭建培训管理体系

　　 2.1 培训管理体系的搭建

　　 2.1.1 培训管理体系搭建的准备工作

　　 2.1.2 培训管理体系搭建的原则

　　 2.1.3 培训管理体系的三大层面

　　 2.2 培训管理制度层面建设

　　 2.2.1 人才发展与培训策略

　　 2.2.2 培训管理制度的内容

　　 2.3 培训管理资源和运作层面包含的模块

　　 2.3.1 培训管理资源层面包含的模块

　　 2.3.2 培训管理运作层面包含的模块

　　 【疑难问题】外派员工培训管理流程

　　 【疑难问题】如何设计培训服务协议

　　 【疑难问题】培训管理体系搭建的常见问题

　　 【实战案例】培训管理体系搭建的咨询项目

　　第3章 如何发现和分析培训需求

　　 3.1 培训需求分析的正确认识

　　 3.1.1 如何找准培训需求

　　 3.1.2 培训需求分析的注意事项

　　 3.2 查找培训需求的层面

　　 3.2.1 培训需求分析的作用

　　 3.2.2 培训需求分析的方法

　　 3.2.3 临时培训的需求分析

　　 3.3 如何根据培训需求制定培训计划

　　 3.3.1 培训需求汇总

　　 3.3.2 培训需求量化

　　 3.3.3 培训需求确认

　　 3.3.4 培训计划制定

　　 【前沿认知】培训计划是动态变化的

　　 【实战案例】某企业年度培训计划模板

　　第4章 如何开发和管理培训资源

　　 4.1 培训讲师资源开发与管理

　　 4.1.1 如何获取培训讲师

　　 4.1.2 如何选拔内部培训讲师

　　 4.1.3 如何激励内部培训讲师

　　 4.1.4 如何管理外部培训讲师

　　 4.2 培训课程资源的开发与管理

　　 4.2.1 培训课程的开发种类

　　 4.2.2 培训课程的结构设计

　　 4.2.3 培训课程的开发步骤

　　 4.2.4 培训课程体系的管理

　　 4.3 如何选择培训形式

　　 4.3.1 培训形式的分类和优先顺序

　　 4.3.2 培训形式的优缺点比较

　　 4.4 培训资料库的开发与管理

　　 4.4.1 培训资料库的意义

　　 4.4.2 培训资料库的来源

　　 4.4.3 培训资料的查阅流程

　　 4.5 培训基地和物资管理

　　 4.5.1 培训基地的管理

　　 4.5.2 培训物资的管理

　　 4.6 培训经费的管理

　　 【前沿认知】培训讲师的角色定位和能力要求

　　 【疑难问题】如何将不易标准化的工序标准化

　　 【实战案例】如何选择适合企业的外训机构

　　 【实战案例】某上市企业采用的培训形式

　　第5章 如何制定和运行培训方案

　　 5.1 如何制定培训目标

　　 5.1.1 制定培训目标常犯的错误

　　 5.1.2 制定培训目标的基本原则

　　 5.1.3 培训目标通用的表述规范

　　 5.1.4 培训目标分解的操作步骤

　　 5.2 如何制定培训方案

　　 5.2.1 如何设计内容结构

　　 5.2.2 培训方案的制定流程

　　 5.2.3 培训方案的质量测评

　　 5.3 培训实施的工作步骤和注意事项

　　 5.3.1 培训准备环节的操作步骤和注意事项

　　 5.3.2 培训实施过程的操作步骤和注意事项

　　 5.3.3 培训结束之后的操作步骤和注意事项

　　 【前沿认知】互联网时代的培训管理

　　 【实战案例】如何在传统企业推行微课

　　第6章 如何评估和转化培训效果

　　 6.1 培训评估的三个时机

　　 6.1.1 培训开始前的评估

　　 6.1.2 培训运行中的评估

　　 6.1.3 培训结束后的评估

　　 6.2 培训结束后评估的四个层面

　　 6.2.1 反应层面的评估

　　 6.2.2 学习层面的评估

　　 6.2.3 行为层面的评估

　　 6.2.4 结果层面的评估

　　 6.2.5 培训评估工具的选择

　　 6.3 培训效果转化和培训追踪

　　 6.3.1 培训效果转化

　　 6.3.2 培训追踪方法

　　 【前沿认知】培训评估的作用到底有多大

　　 【疑难问题】如何降低培训后的人才流失率

　　 【实战案例】培训总结报告的模板与写法

　　第7章 如何实施以师带徒制度

　　 7.1 正确认识师徒制

　　 7.1.1 师徒制的实施价值

　　 7.1.2 师徒制的实施流程

　　 7.2 师徒制的实施保障

　　 7.2.1 企业如何选拔师傅

　　 7.2.2 师傅传授技能培训

　　 7.2.3 师徒协议中涉及的心理学原理

　　 7.3 师徒制的检查评估

　　 7.3.1 师徒制运行的检查

　　 7.3.2 师徒制效果的评估

　　 【疑难问题

导语

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