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要赢更要受欢迎(结交高价值人脉的19堂社交课)

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  超级连接者是一个诞生于社交媒体时代的商业新物种。 他们不是为了收藏名片而与人见面,而是理解关系建立的力量,通过将点连接成画面在高层次上解决问题。他们通过创造共同价值,有目的地促使不同的世界和社区互动。 《要赢更要受欢迎》通过十九堂课,向读者阐释了离开无效社交的必要性,讲述了成为超级连接者的策略以及运营社群的方法,带领读者转而拥抱“愿景-执行-获利”三原则,轻松变成超级连接者。

作者简介

  斯科特·格伯(Scott Gerber),青年企业家协会(YEC)创始人、社群公司联合创始人兼首席执行官——YEC由接受邀请的年轻企业家、管理者组成;社群公司是一家帮助全球品牌建立和管理专业会员社区的组织。

目录

  推荐序 建立以互相帮助为基础的人际连接

  前言

  引言 为什么我们的肺腑之言值得一听

  第一部分 如何打造属于自己的超级人脉

   第一课 传统“关系网”的终结

   第二课 拥抱“超级连接者”思维

   第三课 连接者的三种类型

   第四课 谁才是你真正应该结交的人

   第五课 小圈子里的关键人物

   第六课 成功的连接者都是给予者

   第七课 如何与他人开展无障碍讨论

   第八课 好问题和坏问题

   第九课 学会做有效的自我介绍

  第二部分 建立以自己为中心的社群

   第十课 打造你的社群

   第十一课 如何找到自己的社群

   第十二课 创造非凡的体验

   第十三课 整合所有信息

   第十四课 保持人际网络的主导权

  第三部分 人脉+行动=赢+受欢迎

   第十五课 管理自己的社交声誉

   第十六课 你是内容的创造者还是管理者?

   第十七课 超级连接者如何“获利”

   第十八课 超级连接者如何巧提请求

   第十九课 如何获得众口一词的推荐

  后记 超级连接

  注释

  感谢

序言

  本书的主题是关于如何 建立关系,尤其是那些为了 互惠互利而存在的关系,以 及那些能够促成大家乐见的 好事发生的关系。本书的内 容涵盖了社群、社群建设, 以及对人际连接最真实的需 求。如果你希望提升自己在 工作或个人生活中拓展人际 关系的能力,那么本书是一 本不容错过的良书。 我们认为,如何建立人 际关系是一件值得认真思考 的大事。我们的整个职业生 涯一直着眼于帮助企业主、 企业家和专业人士建立大有 裨益的连接,并为彼此创造 价值。我们为自己在此方面 的专长感到自豪。经过多年 实践,我们已针对如何建立 、培养、巩固、发展和维护 关系而开发出一套行之有效 的方法。 我们也希望能帮助你理 解人际连接的力量所在。随 着周遭世界日益变得嘈杂而 忙碌,建立有效的人际连接 也变得空前重要。未来世代 的成功将有赖于社会资本, 因而成功将属于那些掌握了 独有渠道,能够与重要人物 建立有效联系的人。 我们想助你一臂之力, 成为拥有这种渠道的人,即 成为一位连接者。 一位超级连接者。 超级连接者是诞生于社 交媒体时代的全新一代交换 者。他们是价值超凡的社群 建设者,通过对社会资本敏 锐的理解和运用来实现目标 。这里所说的社会资本,是 指你所遇到的人以及你和他 们的关系。我们认为,社会 资本是世界上最重要的货币 ;人脉,而非金钱,是你最 重要的资产。如果对的人聚 在一起,将会催生出巨大的 商业成功。 研究与咨询顾问公司法 拉奇绿讯(Ferrazzi Greenlight)的创始人基思· 法拉奇指出:“超级连接者 是这样一类人,他们似乎认 识所有人。”事实上,“超级 连接者”正是他在其代表作 《别独自用餐))中创造出 来的一个词。法拉奇表示, 这些人认为“弱联系”和“强 关系”同样重要。他解释说 ,为了扩大自身的兴趣面和 知识面,你需要不断丰富自 己的人脉网络,将那些与你 不具太多共性但利益互补的 人纳入其中。因此,超级连 接者应该和三教九流、各类 人群都建立连接。 超级连接者是信息交流 的中间人。他们的力量既源 自他们的知识,也源自他们 认识什么人,二者的重要性 难分伯仲。显然,这二者并 不相互排斥。超级连接者总 是不断地学习,并不断地连 接。他们深知,自己遇到的 人越多,能学到的也就越多 ,反之亦然。这正是人们被 此类连接者吸引的原因之一 :在一个嘈杂的世界中,这 就像是一记漂亮的左右开弓 的组合拳。 超级连接者能有所成就 ,有赖于他们深谙社群建设 的本质,也就是说,社群建 设是使人相互连接以获得共 同利益的过程。他们很有耐 心,知道长期收益胜过短期 收益。他们收获的回报可能 并不会立竿见影,但这不是 问题。超级连接者的目光很 长远。他们有耐心,喜欢全 力投入(套用伊索的比喻, 他们是龟兔赛跑中的那只乌 龟)。 就此而言,超级连接者 并非天生的,你可以通过学 习成为一位超级连接者(这 正是本书的内容)。你可能 认为超级连接者都是天生外 向的人,喜欢成为聚会的主 角,但实际上并非总是如此 。事实上,我们认识的一些 超一流连接者恰恰是严肃而 内向的人——或者恰恰是内 向成就了他们。他们在大型 活动中会感到无所适从,但 在小范围内一对一的互动中 却熠熠生辉。他们创造机会 ,找到与自己特有的社交风 格相匹配的人,并与其建立 连接。 不过,超级连接者结识 他人的目的绝非只为了收集 厚厚的一沓名片。超级连接 者关心他人,乐于帮助那些 有彼此连接需要的人成功进 行连接。他们了解人际关系 的力量,因而有目的地将个 人或团体聚集在一起,以创 造共同价值。他们情商超群 ,善解人意,懂得如何发现 他们想连接之人的需求和欲 望,哪怕这些人自己尚不清 楚自己到底在寻觅些什么。 真正的人际关系建立是 一门精深的技艺,需要花费 大量时间和精力,并进行深 入的思考。(请记住下面这 条原则:任何人都可以自称 为连接者,但超级连接者只 有得到别人的认可才算名副 其实。) 正如Contently(一个内 容交易平台)的联合创始人 、作家沙恩·斯诺所说:“人 人都喜欢一夜成名的故事, 但是在每个一夜成名的故事 背后,你都会看到许多不为 人知的内在修为、思考和准 备。有些人一炮而红后销声 匿迹,而有些人最终成功创 出一份事业,他们之间的最 大区别就在于后者默默做了 许多不为人知的工作。他们 的成功不仅仅是运气好,而 且得益于精心计划和不断思 考。无论是创作音乐还是成 为连接者,原则都是相通的 ,成功永远属于那些有准备 的人。” 在今天这个人人都迫切 希望获得即时满足的时代( 许多人仍然相信,一定有一 个类似“每天五分钟,打造 平坦腹肌”的速成公式能帮 助他们打造职场中的人际网 络——打造腹肌当然更不在 话下),那些人云亦云、装 模作样的所谓大师,通过满 口行话,不断重弹万金油似 的老调来赚取利益并不难。 这种错误的论调不断强化着 数百万普罗大众的一种观念 :与别人“

导语

  本书的主题是关于如何建立关系,尤其是那些为了互惠互利而存在的关系,以及那些能够促成大家乐见的好事发生的关系。 本书的内容涵盖了社群、社群建设,以及对人际连接最真实的需求。如果你希望提升自己在工作或个人生活中拓展人际关系的能力,那么本书是一本不容错过的良书。 本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略,揭示了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。

后记

  超级连接 多年来,我们两人都很 幸运地找到了真正令人惊叹 的导师,他们给我们提供了 极好的建议。我们经常会回 顾我们获得的一些建议: “做一家能赚取真金白银 的企业。” “不要相信你自己的公关 部。” “雇用比你聪明的人,但 要确保他们拥有和你相同的 伦理道德观。” “你不能通过自动化技术 展现自己的人性。” “建立声誉需要很多年, 但毁掉声誉只需要几秒钟。 ” 这些建议全都发人深省 ,但在近13年后,有一个建 议尤其引起了我们的共鸣, 那是斯科特的一位导师霍莉 ·佩佩的智慧之言:“真的成 功,需要真花时间。”当斯 科特问为什么时,她迅速答 道:“因为你没办法欺骗时 间。” 当时,斯科特并没有完 全领悟到这句看似简单的话 有多么睿智。事实上,他甚 至根本没听进去,而是开始 与霍莉展开一场典型的斯科 特式辩论,并提出了一连串 问题,诸如“那么我该如何 加快进展?我该如何跳过B 点更快地到达C点?” 斯科特说:“霍莉经常和 业界巨擘交往——她肯定知 道他们是怎么做得又好又快 的。她显然清楚他们如何只 花一半的时间就取得成就, 但她教导我的原则更加睿智 ,我很快意识到,她的意思 是那些试图欺骗或在成功之 路上试图走捷径的人实际上 是在愚弄自己,并浪费自己 的时间。他们不是‘更聪明’ 或‘更有效率’,而是一些傻 瓜。他们兜售的是一派谎言 。” 最聪明的行业领袖总是 能够迅速意识到,要想成功 就必须真花时间,而不能偷 奸耍滑。所以他们每分每秒 都在最大限度地建立关系, 以最终获得他们期望的生活 和事业。 真正的秘诀是什么?那 就是,成功没有秘诀。大多 数人并不相信这一点,而正 是因为如此,那些坚信这一 点的人才能够登上成功之巅 。 我们身边充斥着虚假信 息、快速致富计划以及10亿 美元级的独角兽公司。因为 我们被兴奋冲昏了头脑,我 们忘记了圣诞老人并不存在 ,奥兹国并没有男巫师①, 也没有“一夜成功”的好事。 在此之后,霍莉这旬简单的 话指导了斯科特所建立的每 一段关系,以及他作为一名 企业家和连接者所走的每一 步。每当他发现自己想要越 界或试图更快地前进时,他 就会默念霍莉的话,暂停他 正在做的事情,深吸一口气 并问自己,这到底是雄心勃 勃还是鲁莽。而且,他不仅 在商业上,在个人关系方面 也会这样做。 如果我们希望你从本书 中带走一个收获,那就是: 没有一个神奇的公式或可钻 的空子可以确保你在任何事 情上取得成功。你欺骗不了 时间。如果这样做,你就是 在欺骗自己。走捷径就是浪 费时间,比如像我们在本书 中一直极力反对的那样拉关 系。每当你试图这样做,或 者更准确地说,每当有人告 诉你时间是可以战胜的,请 深吸一口气并后退一大步。 我们还想再强调其他一 些内容。正如我们所指出的 ,“关系网”之所以会逐渐死 去,一定程度上是因为社交 媒体和即时满足技术的到来 ,以及21世纪人们对技术的 沉迷。你们都知道我们在说 什么:当你发布了自己近期 大峡谷之旅的照片后,你是 不是完全忍不住经常回去数 “点赞”数;或者,你在自己 的推特上直播最新一集《单 身汉))(The Bachelor) ,结果发现自己根本没花时 间认真看节目,而是专注于 阅读和回复推特消息。 就像所有事情一样,这 些行为只要适度就完全没有 问题,但如果它们已经开始 优先于现实生活中发生的事 情,那么你就应该及时进行 干预了。 我们想提醒你,在努力 成为超级连接者的过程中, 你应保持同样的谨慎态度, 因为建立连接也会上瘾。一 旦你开始发展这些超级权力 (我们姑且称之为超级权力 ),你将开始透过全新视角 来看待世界。你会看到,以 前隐藏起来的机会在你最意 外的地方突然冒出来。那时 你会像一个新人坑的《精灵 宝可梦GO))玩家一样, 渴望把它们全都抓住。 正如亚当。格兰特所说 ,最成功和最不成功的人都 是给予者,区分两者的决定 性因素是界限,或者说是知 道什么时候说不。作为一个 超级连接者,能够设定清晰 的界限不仅会推动你的职业 生涯更加成功,还会对你的 个人生活大有帮助。 为了撰写本书,我们采 访了许多超级连接者。每个 人都强调了不受打扰的个人 时间对他们是多么重要。无 论是与家人和其他生命中重 要的人在一起,沉浸在独立 电影的世界里,还是在野外 露营,这些脱离超级连接者 生活方式的时刻让他们感到 踏实,也是他们生命中真正 重要的时刻。 瑞恩说:“我已经看到自 己超级连接者的角色不知不 觉地侵入我的生活,并影响 我和生命中最珍惜的人相处 时的样子,包括我的妻子、 孩子、父母以及朋友。有时 候,查看手机就像呼吸一样 自然,无论是家庭聚餐中, 还是和孩子一起看动画片或 是和我最好的朋友一起在酒 吧畅饮的时候,我指尖所触 的屏幕上不断涌现的机会完 全让我不能自拔。”他甚至 记得在某次度假时,他会偷 偷溜到浴室查看电子

书评(媒体评论)

  这是一本实操性很强的 书,堪称青年一代的“人脉 经营指南”。作者通过亲身 案例,手把手教年轻人如何 系统性管理人脉:如何自我 介绍、如何开口请人帮忙、 如何通过社交获利……如果 你想要拓展人脉,却又不知 如何入手,这本书值得一读 。 ——孙思远 远读重洋创 始人 《要赢更要受欢迎》通 过大量超级连接者的成功策 略、具有高度启发性的案例 ,告诉读者是时候离开他们 的无效社交,实践“愿景-执 行-获利“的人际交往三原则 了。 ——李新 鲜榨喜剧创始 人、《幽默感》作者 超级连接者了解人际关 系的力量,拥有将个人或团 体聚集在一起,以创造共同 价值的能力。这种能力并非 天生,你可以通过学习成为 一位超级连接者,这正是《 要赢更要受欢迎》中的内容 。 ——李柘远 LEO学长, 畅销书作家,金影科技联席 总裁 与时俱进的社交指南, 想学会积极主动地建立正向 的人际关系,这本书一定能 帮到大家,让每一个普通人 都能成为积极的连接者。 ——康妮 《如何结交比 你更优秀的人》作者

精彩页

  第一课 传统“关系网”的终结 从某种意义上来说,在今天想结识一个人在比以往任何时候都更为容易。感谢众多社交媒体平台,想找到世界上任何一个人似乎都易如反掌。你只需要在虚拟的平台上轻轻“点”一下,然后他们再“点”回来,一转眼的功夫,他们就成为你通讯录上的“五百密友”之一。简直酷极了! 由于能够和其他人越来越便捷地“相互联系”,我们似乎已将“人际连接”的真正含义抛到脑后,而是把这二者混为一谈。事实上,“相互联系”和“人际连接”完全不是一回事。现在大多数人孜孜以求的是不停“相互联系”,而非进行“人际连接”。他们感兴趣的是扩大关系网的范围,而不是追求品质。而我们则恰恰相反:我们希望你遵循的建立人际联系的准则,与社交媒体所鼓吹的方法迥然不同。 请正视这个现实:我们习以为常,并且一直奉为圭臬的“关系网”已经彻底死亡,或者至少已是奄奄一息、回生乏力。事实上,我们甚至希望彻底摒弃关系网的说法,并以人际连接取而代之。 那么谁应该对这个词的消亡负责呢?老实说,在某种程度上来说我们人人有份。无论是在社交媒体上,还是在决定是否出席会议时,乃至在日常人际互动中,我们总是追求多多益善,为拉关系而拉关系。正是这种态度和方式使其彻底堕落,从可以助力我们获得事业成功的可靠支柱,变成了虚幻的海市蜃楼。 为什么没人告诉你所谓的关系网已经一命呜呼?这是因为,通过继续给这种过时的、贪婪索取型的“人际关系”方式背书,无数行业、软件公司和咨询公司每年能获得数十亿美元的收入。 传销行业——所谓的多层式推销——就是一个绝佳的例子。市面上成百上千家传销公司一直向人们鼓吹,人们应该去结识他人、把这种关系“变现”,并且循环往复,不必介意这种做法毁掉了我们的生活、我们的财务未来,以及我们的友谊。而我们居然让他们得逞了!对此我们每个人都难辞其咎,正是因为我们缺乏清醒的认识,并且不愿意改变固有行为,才将我们引入泥潭。我们仍然沿用打造关系网的这一套陈腐陋习,仅仅是因为有人告诉我们它们大有奇效。我们拒绝学习新的方法,而是墨守成规。但实际上,它们一无是处! 层出不穷的大师、会议组织者和传销贩子每天都在向我们灌输过时的“窍门”、“技巧”和“捷径”,告诉我们怎样最有效地建立有价值的“关系”(根据他们的定义,这是“打开销路”的不二法门)。 可惜,这样做并不能帮助我们建立真正的人际关系,一点都不能。 那么,我们为什么任由自己踏上这条为拉关系而拉关系和过度使用社交媒体的不归之路呢?因为我们已经对此上瘾了。 在所有互联网用户中,大约5%到10%的人已成为屏幕瘾君子。《网络心理学、行为和社交网络》杂志在2014年12月进行的一项研究发现,全球6%的人口沉迷于互联网。按全球约70亿的总人口计算,这意味着约4.2亿人在登录网络时会经历强烈快感,与瘾君子们吸毒或酗酒后的感受类似。 换言之,我们已不折不扣地沉迷其中,无法自拔。 如果重回旧日的好时光,比如说刚刚迈入21世纪时,那时我们打造关系网的方式千篇一律。你去参加活动,派发名片,再按下领英上的一个按钮,一切搞定!你们已经“建立联系”,就此万事大吉。 没人会介意这段关系几乎不会被带入到你们的实际生活中。当然,你和你新的密友可能会偶尔互发一封邮件,或是把彼此放在常用联系人邮件列表上,但一切仅止于止。不过,你依然会尽职尽责地重复这种做法,一个一个地积累自己的“关系”。你被谆谆教诲说,这是一条必经之路:要想在公司的晋升阶梯不断向上爬或取得商业成功,你必须尽量和更多人拉关系。你永远不知道你的贵人会在什么时候出现,助你攀上职业新高峰,或是把你的事业带到新境界。 在某个层面上,这么想也没错,因为你并不知道你会遇到什么人,以及他们会如何改变你的小宇宙。但是,除了在大型会展中心,比如说在老套的贸易展上寻寻觅觅之外,还有更好的办法找到你的贵人。在把自己变成一个行走的收纳袋,四处搜集名片之前,你最好扪心自问:这真的是我利用时间的最好方法吗?这是我达成理想结果最明智的方法吗? 我们可以帮你做答:不,这并不是。有种更好的方法来建立有意义的互利关系,从而产生真正的结果。 确实,我们在努力拓展关系网的过程中,似乎忽略了它的根本目的,即与另一个人建立互利的关系,并长期保持这种关系。 从修辞的角度(而这正是传销业的核心思想),各种箴言和网络热文各有不同抓人眼球的内容和标题,但在本质上,这些典型的推销话术千篇一律,说辞都是:“如果你能在社交媒体上精心培养粉丝和关注者,使用‘集客营销’技巧定期分享内容,并参加各种拓展关系网的活动,假以时日,你就能够打造出一个巨大的人际网络,并从中获益,即取得巨大的商业利益。”不必花时间和精力去了解你遇到的那些活生生的人;只需要以“增长黑客”的方式成功拓展自己的人脉关系! 上

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