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编辑推荐

☆这是一本从多方面、多角度解读互联网营销师行业的专业书籍。

☆揭开互联网营销师的从业秘密，带你探明职业发展方向。

☆四大工种、五个等级，深入解析互联网营销师的工作内容、工作方法和技巧。

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内容简介

当下热门职业是什么？

互联网营销师当属其一！

阅读本书，了解互联网营销师从业资格、工种划分。

选品、带货、视频创推、平台管理，不同职业任你选！

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作者简介

张冠凤，副教授，全国电子商务职业教育教学指导委员会骨干专家，吉林省电子商务行业职业教育教学指导委员会委员。作者多年专注于电子商务、互联网营销、新媒体营销等方面的研究，经验丰富。

目　　录

第1章 认识互联网营销师这一新职业
1.1什么是互联网营销师
1.2互联网营销师≠带货主播
1.3互联网营销师的工作任务与职业未来发展
1.4四个工种，五个等级
1.5互联网营销师的申报条件
1.6职业好“钱景”，守法是前提
第2章 赛道中再选赛道，选择适合的营销平台
2.1社交平台：微博、微信、QQ、花椒
2.2电商平台：淘宝、京东、拼多多、蘑菇街
2.3短视频平台：点淘、抖音、快手、小红书、B站
第3章 智慧选品员：好产品自带引流光环
3.1你想卖什么VS消费者想买什么
3.2选品的前提，寻找优质货源

第1章 认识互联网营销师这一新职业

1.1什么是互联网营销师

1.2互联网营销师≠带货主播

1.3互联网营销师的工作任务与职业未来发展

1.4四个工种，五个等级

1.5互联网营销师的申报条件

1.6职业好“钱景”，守法是前提

第2章 赛道中再选赛道，选择适合的营销平台

2.1社交平台：微博、微信、QQ、花椒

2.2电商平台：淘宝、京东、拼多多、蘑菇街

2.3短视频平台：点淘、抖音、快手、小红书、B站

第3章 智慧选品员：好产品自带引流光环

3.1你想卖什么VS消费者想买什么

3.2选品的前提，寻找优质货源

3.3明确选品的标准

3.4采购或代销，供货渠道多样化

3.5与商家对接、沟通的技巧

3.6规避选品陷阱

第4章 视频创推员：得心应手，玩转互联网营销

4.1专注内容营销，打开流量之门

4.2好点子、好视角、好素材——成就爆款视频

4.3不同平台，多元化视频呈现方式

4.4系列短视频，打造品牌IP

4.5视频拍摄与剪辑

4.6推广预热，引流吸粉

4.7常见视频营销误区

第5章 直播销售员：成功打造头部主播

5.1吸粉秘诀，论主播人设的重要性

5.2怎么说，才能戳中消费痛点

5.3商品展示技巧

5.4拒绝口误，优惠机制要说清

5.5感官与场景刺激，引导消费

5.6氛围烘托，避免冷场

5.7链接、价格错误怎么办

5.8避免“翻车”，随机应变巧圈粉

5.9盘点不受欢迎的主播类型

第6章 平台管理员：大数据营销应该这样做

6.1互联网营销数据分析

6.2链接准备

6.3优惠机制调试

6.4客服沟通与话术技巧培训

6.5粉丝群的运营与维护

6.6诚信营销，避免数据作假

第7章 团队营销力：优质营销团队的养成

7.1互联网营销团队建设

7.2营销氛围感——直播间场景布置

7.3梳理流程、检查设备，直播前的测试必不可少

7.4直播过程中的团队协作

7.5营销后的复盘

7.6少一点套路，多一点真诚

第8章 不可或缺的线下管理与支持

8.1互联网营销团队管理

8.2仓储管理

8.3物流管理

8.4线下品牌活动参与

8.5线下团队活动激励

8.6线下粉丝活动组织

8.7负面新闻等公关危机处理

参考文献

前　　言

近年来，互联网营销师作为新兴职业广受社会关注，成为互联网行业的职业新风口。

2020年7月，互联网营销师这一职业正式发布。2021年，国家发布互联网营销师国家职业技能标准，互联网营销师有了官方认证身份和官方从业标准。目前，我国互联网营销师人才供不应求，人才需求缺口上千万。随着互联网营销业态的不断完善，互联网营销师必将迎来更广阔的发展前景。

如何跻身互联网营销师职业赛道？报考互联网营销师需要具备哪些条件？互联网营销师不同工种的具体工作内容是什么、应具备哪些职业素养与技能？本书将为你详细解答。

本书在简要阐述互联网营销师这一新兴职业的诞生与发展前景的基础上，系统解析了互联网营销师入行标准、报考条件、职业等级划分，并重点就互联网营销师四大工种——选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员的工作内容、职业素养、职业技能等进行了深入介绍。此外，本书还探讨分析了互联网营销师的团队建设与线下管理，旨在帮助互联网营销师就业者精准入行，指导互联网营销师从业者了解职业发展、提升职业技能、增强职业竞争力。

全书结构完整、逻辑明晰、内容丰富，叙述深入浅出、语言通俗易懂。书中特设的“职业观察”“营销贴士”版块，更为本书增添了可读性与职业启发性。

厘清行业发展，精选职业赛道。阅读本书，探秘互联网营销师这一新兴职业，相信你一定会收获颇多。

在线试读

第1章 认识互联网营销师这一新职业
互联网时代，社会经济形态发生了重大的变革，社会职业形态也在日益更新。
互联网营销师这一新兴职业的诞生，不仅丰富了我国职业类型，也创造了更多的就业机会，为无数求职者、创业者提供了新的职业选择和发展方向。
作为新兴职业，互联网营销师起步晚、发展快、行业竞争激烈。了解网络营销逻辑，掌握互联网营销师职业技能，可以让你在这一职业赛道上脱颖而出。
1.1什么是互联网营销师
1.1.1互联网背景下的新职业
随着互联网时代的到来和快速发展，许多依托于互联网的新兴职业应运而生。其中，互联网营销师便是当前备受社会公众关注的一种具有鲜明时代特点的新职业。
中国职业规划师协会明确指出，职业（Occupation）是性质相近的工作的总称。当一个行业内从事相同或者相似性质的工作的人越来越多，而且从事这些工作的人需要一定的职业技能才能胜任工作的时候，这一类工作才有可能发展成为一种职业。
2020年7月6日，中华人民共和国人力资源和社会保障部（以下简称人社部）联合国家市场监管总局、国家统计局发布一批新职业，其中，就包括互联网营销师这一新兴职业。
人社部颁发的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》中指出：在数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力，对企业产品进行营销推广的人员，即为互联网营销师。
1.1.2要想从业，需要参加职业资格考试
2022年4月，互联网营销师直播销售员认证考试（包括理论考试、技能实操考试两部分）正式出台，这一职业考试与传统职业考试有着很大的不同，考试环境与从业环境高度一致。
互联网营销师直播销售员在参加职业资格考试的过程中，是真实的直播环境，观看直播的受众能够通过点赞、评论等方式与主播进行互动，直播中的链接也是真实有效的。
只是与普通直播不同，除了受众之外，在直播间还有几个有着特殊身份的人——考官。
正在进行直播的主播不仅面对屏幕前的受众，还面对着镜头另一边的几个考官，这些考官会对主播的整个直播过程进行观察、记录和评价，并最终判定主播是否考试合格。
当前，随着包括直播销售员在内的互联网营销师职业资格考试的日益专业化，互联网营销师这一新兴职业也开始受到越来越多的人的关注。
互联网营销师直播销售员认证考试内容

第1章 认识互联网营销师这一新职业

互联网时代，社会经济形态发生了重大的变革，社会职业形态也在日益更新。

互联网营销师这一新兴职业的诞生，不仅丰富了我国职业类型，也创造了更多的就业机会，为无数求职者、创业者提供了新的职业选择和发展方向。

作为新兴职业，互联网营销师起步晚、发展快、行业竞争激烈。了解网络营销逻辑，掌握互联网营销师职业技能，可以让你在这一职业赛道上脱颖而出。

1.1什么是互联网营销师

1.1.1互联网背景下的新职业

随着互联网时代的到来和快速发展，许多依托于互联网的新兴职业应运而生。其中，互联网营销师便是当前备受社会公众关注的一种具有鲜明时代特点的新职业。

中国职业规划师协会明确指出，职业（Occupation）是性质相近的工作的总称。当一个行业内从事相同或者相似性质的工作的人越来越多，而且从事这些工作的人需要一定的职业技能才能胜任工作的时候，这一类工作才有可能发展成为一种职业。

2020年7月6日，中华人民共和国人力资源和社会保障部（以下简称人社部）联合国家市场监管总局、国家统计局发布一批新职业，其中，就包括互联网营销师这一新兴职业。

人社部颁发的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》中指出：在数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力，对企业产品进行营销推广的人员，即为互联网营销师。

1.1.2要想从业，需要参加职业资格考试

2022年4月，互联网营销师直播销售员认证考试（包括理论考试、技能实操考试两部分）正式出台，这一职业考试与传统职业考试有着很大的不同，考试环境与从业环境高度一致。

互联网营销师直播销售员在参加职业资格考试的过程中，是真实的直播环境，观看直播的受众能够通过点赞、评论等方式与主播进行互动，直播中的链接也是真实有效的。

只是与普通直播不同，除了受众之外，在直播间还有几个有着特殊身份的人——考官。

正在进行直播的主播不仅面对屏幕前的受众，还面对着镜头另一边的几个考官，这些考官会对主播的整个直播过程进行观察、记录和评价，并最终判定主播是否考试合格。

当前，随着包括直播销售员在内的互联网营销师职业资格考试的日益专业化，互联网营销师这一新兴职业也开始受到越来越多的人的关注。

互联网营销师直播销售员认证考试内容

理论考试

无纸化考试，包括：职业道德、基本知识、相关法律法规

技能考核(实操)

直播环境考试，包括：工作准备、直播营销、售后与复盘

1.2互联网营销师≠带货主播

1.2.1好物推荐官：带货主播

当前，通过看直播进行消费已成为人们日常生活的重要组成部分。

在各大购物平台、社交平台、APP中，各种内容的直播成为常态，一些主播会在直播间推荐产品，并添加购物链接，让观看直播的人了解产品信息、产生产品购买需求，进而点击链接下单购买产品。这些推荐“好物”“种草”产品的主播就是带货主播。

很多人认为，带货主播就是互联网营销师，实际上这是对互联网营销师的错误认识。

互联网营销师的工作包括“营”和“销”两大部分的内容，而带货主播只是参与“销”的工作，这部分工作只是互联网营销师工作的一部分，因此互联网营销师≠带货主播。

1.2.2互联网营销师是职业，主播是工种

互联网营销师是国家认证的一个新兴职业，而主播是互联网营销师这一职业中的一个具体工种，带货主播则属于主播这一工种中的岗位职责再细分。

从职业与工种划分的角度来看，互联网营销师是职业大类，主播是工种大类。主播根据不同工作性质又分为很多种，如带货主播、才艺主播、健身主播、科普主播等。因此，互联网营销师的范围要远远大于主播，尤其是带货主播。

职业观察

当前，互联网营销师炙手可热，尤其是随着网络直播的火爆，很多求职者、创业者都跃跃欲试，想要从事直播、带货工作。由于大量没有职业资格的普通大众涌入该行业“试水”，当前各类主播素质良莠不齐，大众质疑声与争议声不断，这也给带货主播的长期发展带来了启发与思考。

从事任何职业都应该有正确的世界观、人生观、价值观，并且具有扎实的职业知识、职业技能，只有如此，才能在职业道路上有良好的长远发展。

如果你成为一名互联网营销师，选择从事带货主播这一工种，你有自己理想的带货领域吗？目前行业内，你认为哪些主播的职业能力是比较强的？有哪些值得你学习的方面？尝试粗略调查和分析并填表如下。