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　　编辑推荐

　　案例教学侧重的不是能否得出正确的答案，而是重视得出结果或结论的分析思考过程。本案例集既包括国内企业营销运作的案例，也包括香港公司对外扩张的案例，还包括国外企业在中国内地开发市场以及外国公司如何进行市场营销的案例。每个案例都蕴含着科学的合理的企业运作过程，对学生起着启迪、提示和引导作用。

　　内容简介

　　书籍

　　经济管理学书籍

　　本案例集既包括中国内地企业营销运作的案例，也包括香港公司对外扩张的案例，还包括国外企业在中国内地开发市场以及外国公司如何进行市场营销的案例。

　　作译者

　　莫礼训(Allen Morrison)

　　莫礼训是毅伟管理学院国际商学副教授。他拥有美国杨百翰大学的国际关系学士学位、西安大略大学的工商管理硕士学位和南卡罗莱那大学的国际商学及战略管理学博士学位。在毅伟管理学院执教之前，他曾在亚利桑那州Glendale的国际管理学研究生院(即雷鸟商学院)工作。他从事研究与教学的主要方向是跨国企业管理、全球战略和总公司与附属子公司关系学等，曾荣获管理学会、加拿大管理科学协会和国际商学会的奖励。莫礼训博士的论文发表在许多学术刊物上，他还为众多公共与私营企业与机构提供咨询服务。

　　包铭心(Paul W. Beamish)

　　包铭心是加拿大西安大略大学毅伟管理学院皇家银行基金教席特聘国际商学教授。他在1993年~1997年间任《国际商学研究杂志(JIBS)》的总编，独立撰写或与他人合作撰写了20多本专著、55篇论文，著作涉及国际管理学、战略管理学，特别是合资与合作等领域。他的文章曾发表在《管理学学报》、《战略管理学杂志》、《国际商学研究杂志(JIBS)》、《世界商学杂志》以及《行政管理学会会刊》等刊物上。他曾获得由管理学学会、国际商学学会及加拿大管理科学协会颁发的最佳研究奖。1997年，他被评选为在过去十年中，世界上前三位国际战略管理学论著的最高成就者之一。

　　包铭心教授指导完成了八位博士生的论文写作(另外又有四位即将完成博士论文)，他们的研究领域主要涉及国际合资与合作。他为公共与私营单位提供咨询、管理培训、合并整合与合资促成等服务，曾经在澳大利亚、加拿大、中国、芬兰、德国、意大利、日本、马来西亚、葡萄牙、瑞典和美国等国家，分别为加拿大外事服务协会、杜邦、贺氏、北方电讯、施耐特以及瓦尔麦特等机构与企业工作。来毅伟管理学院工作之前，他曾经在P&G公司以及劳利尔大学工作。在毅伟管理学院，他主讲多门课程。

　　包铭心教授撰写了60多个案例，主要涉及国际管理学领域，这些案例发表在《亚洲案例研究杂志》、《案例研究杂志》及40多本著作中，其中三个案例分别在1995年~1996年和1996年~1997年度被列入毅伟十大畅销案例，他曾获得欧洲管理学发展基金会颁发的最佳案例写作奖。

　　包铭心教授多年从事亚洲方面的研究，他所著的案例研究及进行的商学调查涉及中国、日本、韩国、马来西亚、新加坡、台湾地区和越南等国家和地区。他曾为世界银行对中国的技术转让活动担任顾问，为加拿大对外事务与国际贸易部在亚洲提供培训课程，他是中国清华大学出版社出版的五卷国际商业案例丛书的主编者之一，也是最新出版的面向中国市场的16卷本案例丛书的总编。他有关亚洲的最新著作包括：《合作战略：亚太地区透视》(New Lexington 出版社1997年2月出版)和《全球经济中的日本跨国公司》(Edward Elgar 出版社1997年12月出版)。

　　作为毅伟亚洲管理研究中心总监，包铭心教授正在领导着针对亚洲的研究工作，帮助当地的经理人员卓有成效地实施管理，将在五年期间完成超过200个亚洲案例的研究和写作。

　　目录

　　案例 1 科拉波公司

　　案例2 米诺娃公司

　　案例3 格姆罗林科斯公司

　　案例4 三星集团与韩国主题乐园业

　　案例5 1986年的伊凯(加拿大)有限公司(缩写版)

　　案例6 帕里瑟家具股份有限公司

　　案例7 坎振・伯哈德公司与太平洋邓禄普公司建立合资企业

　　案例8 北方电讯在中国(1972年～1994年)

　　案例9 利克蒙德工程公司在中国

　　案例10 珊瑚岛潜水者胜地

　　案例11 布里斯托尔压缩机公司(亚太区)

　　序言

　　我很荣幸有此机会用简短的语言就毅伟管理学院的历史、传统、教职人员和最新业绩向您作一介绍。毅伟管理学院是加拿大西安大略大学(UWO)所属的一所专业学院。作为加拿大历史最悠久的大学之一，西安大略大学目前拥有17个院系和专业学院，西安大略大学有26 000多名学生，4 000余名教职员工，座落在加拿大最南部的安大略省伦敦市。这座城市拥有330 000人口，位于多伦多和底特律之间。西安大略大学毅伟管理学院的本校在安大略省伦敦市，同时在多伦多的密西桑戈设有分校，而且最近在香港也建立了分校。

　　历史地看，毅伟管理学院一直是管理学界的领导者，现将部分成就列后，标示毅伟管理学院日新月异的发展：

　　1922年创立了加拿大第一个培养本科生的商学系。

　　1932年开始出版杂志《毅伟商学季刊》。该杂志发行到25个国家，发行量多达 10 000册，深受学术界和管理界读者的喜爱。

　　1948年，在加拿大首次设立行政管理人员培训计划(校方要求任课教师为所有新设立的课程准备案例教材，作为他们职责的一部分)。

　　1948年创立了加拿大第一个工商管理硕士课程。

　　1961年首创了加拿大的第一个商学博士课程。?

　　1974年，被联邦政府正式指定为加拿大第一个(现在已发展到8个)国际商业研究中心(CIBS，即美国CIBERS的前身)，联邦外交部对该中心持续提供财政支援

　　1975年，毅伟管理学院成立了自己的出版社。该部门目前拥有2 000个加拿大的案例，并成为哈佛案例的加拿大资料交换所。1998年，毅伟管理学院的案例已分销至20多个国家的100多所学院和100多家企业。毅伟管理学院是全世界管理学案例研究的第二大制作者，每年向校外读者分销案例教材超过100万册。

　　1978年开始实施第一项国际学生交换计划，目前该交换计划已增至20余项。

　　1984年毅伟管理学院在加拿大联邦政府的支持下，在伦敦市组建国家管理学研究与开发中心的过程中发挥了主导作用。

　　1992年，毅伟管理学院被选为主导性的国际商学刊物，即《国际商学研究杂志》在1993年至1997年间的编辑总部。

　　1993年，《加拿大商学》杂志根据由各大聘用公司首席执行官、人力资源管理人员和求职顾问等人士组成的所有评选组得出的全方位评比结果，将毅伟管理学院列为加拿大培养工商管理硕士的最佳学院，并且这一结论被逐年的评比一再肯定。

　　1994年《亚洲企业》杂志又将毅伟管理学院列于亚洲公认的25所世界最佳商学院的行列中。

　　1997年，《国际管理学杂志》将毅伟管理学院评为国际战略管理学文献的主要贡献者，并领先于哈佛大学与西北大学凯洛格商学院。《商业周刊》将毅伟管理学院列为全世界最佳国际商学院之一，和欧洲管理学院(INSEAD)及伦敦商学院(LBS)并列，而且《美国新闻与世界报导》将毅伟管理学院选为全世界在行政管理人员培训计划方面最佳的15所商业学院之一。

　　至1998年，毅伟管理学院拥有65名全职教授，他们每年负责教授600名普通课程的和在职行政管理人员课程的工商管理硕士生、300名本科生、40名博士生，以及范围宽广的非学位课程。毅伟管理学院的宏伟目标是凭借各种杰出的教学计划和在相关领域中优秀的研究记录，跻身于全世界十所最佳商学院的行列中。

　　在国际上，毅伟管理学院参与主要的海外项目达30年之久，并且最近又参与到亚洲(特别是中国)以及前苏联某些共和国的有关项目之中，这些项目正在为当地的管理学教育事业作出贡献。

　　中国项目

　　1984年是毅伟管理学院和中国的清华大学连续合作项目开始的第一年。我们承诺为中国学生来毅伟管理学院学习工商管理学硕士和博士做准备，与访问学者一起工作，提供在中国的短期教学指导，并帮助清华大学经济管理学院发展管理学教师人材。该项目的另一目的是毅伟管理学院借此进一步了解中国和中国的商业活动方式。

　　在项目的第一期过程中，撰写了35篇论文、案例和教学指南;有9名毅伟管理学院教授参加了短期的访华授课;12名中国访问学者分别在毅伟管理学院工作一年;培养了8名工商管理学硕士毕业生;所有来访的中方人员都参加了撰写案例的工作组。这一项目由加拿大-中国管理学教育计划提供资金。该项目的第二期进一步扩大发展，至1994年，经过五年的努力，已成为毅伟与滑铁卢大学以及中国的清华大学、大连理工大学和东南大学的合资合作项目。毅伟管理学院承诺在进一步提高中国管理学教育能力方面继续提供援助。其要点包括设计、开发并执行1992年8月提出的通过案例教学方法教授合资企业、技术转让以及国际贸易等课程。这一教师培训项目是通过翻译给来自中国各地的教师们进行授课，并且所有教材均已译成中文。

　　. 一个大规模的合作出版项目已经开始实施，1992年4月，五卷国际商业案例中的第一卷已在中国由清华大学出版社出版。本系列书籍是毅伟管理学院和清华大学合作的产物，它为中国的经理们和学生们提供了全面的国际性商业案例。1992年~1993年，经我们在大连理工大学和东南大学的伙伴安排，又有6本国际性教科书的中文版通过有关出版社在中国出版。

　　从那时起，出现了大量由毅伟管理学院发起的有关中国的案例写作，各种书或被重印、翻译或专为中国市场而撰写，我们还在清华大学开设了商学导论课程，进行了教授互访等等。所有这些都体现出毅伟管理学院决心实现对中国作出的真诚的承诺。