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学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南 [韩] 韩根太 著,王瑞,徐自强 译 四川文艺出版社

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  【1】一本抓住问题本质的沟通力指南,用提问制胜关键时刻!

  你会提问吗?提问是人际交往的必备技能,是解决问题的有力工具!《学会提问》帮你搞定提问4领域,无缝连接对话需求:

  ①自我赋能的提问

  如果有一个可以摧毁自己的致命缺点,你认为是什么?

  ②拉近关系的提问

  你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少?

  ③增强协作的提问

  如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议?

  ④领导他人的提问

  如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久?

  【2】韩国谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀!

  作者韩根太被誉为韩国“提问高手”,是韩国IBS研究所(相当于韩国“中科院”)教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑,把问题问到点子上,把事情做到关键处,你可以:

  预留话语空间法→打造谈判优势!

  转换视角应对法→迅速攻略人心!

  面向未来思考法→快速拿下合作!

  聚焦目标缓冲法→有效领导他人!

  【3】成为提问高手,轻松面对会议、谈判、聚会、采访等场合!

  在陷入僵局的会议上,会提问,帮助你迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率!

  需要外出参加聚会时,会提问,可以拉近和他人的关系,扩大社交圈、释放影响力!

  在一次重要的签约过程中,会提问,可以摸清对方的底牌和着落点,增加合作成功率!

  如果需要访谈他人,会提问,就是你洞察他人内心的有力工具!

  如果你还没有找到解决方法,原因在于你还没有问对问题!成为提问高手,告别不会提问的焦虑,有效获取关键信息!

  内容简介

  你会提问吗?

  会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力;

  会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率,提升你的竞争力;

  会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权!

  提问,是人际交往的必备技能,是解决问题的有力工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们有效提问,是一本切实解决问题的必备指南!

  作者简介

  韩根太(한근태)

  韩国企业经营与人力顾问公司汉斯咨询公司(Hans Consulting)负责人,韩国IBS研究所(相当于韩国“中科院”)教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道。

  毕业于韩国首尔大学,美国阿克伦大学(University of Akron)高分子科学家。

  39岁获聘为大宇汽车董事,一度引发话题。在韩国企业界办过3000场以上的企业讲座,以简洁有趣且切中核心的明快授课方式广获好评。

  目录

  第一部分 自我赋能的提问

  我能客观地看待自己吗?

  我真的渴望改变吗?

  你有目标吗?

  你现在被束缚在哪里?

  站在未来,向现在的自己提问

  提出问题比回答问题更难

  质疑是理所当然的

  提问要有知识储备

  我经常提的问题

  重新定义问题

  第二部分 拉近关系的提问

  提问是沟通的桥梁

  提问是最好的社交手段

  用提问打开话题,转交对话主导权

  好的问题会让人产生好感

  解决对话障碍的提问

  换位思考

  把问题准备好

  精心准备的提问提升对话格调

  提问是关心与关系的纽带

  提问的“搭档”:倾听

  第三部分 优化工作能力的提问

  提问可以为你导航

  找出有意义的提问

  自我发展的阶段:知、识、见、解

  不会提问的四个原因

  向自己提问

  精简提问

  得失的两面性

  用领导者的角度来提问

  为什么不尽力?

  耀眼的失败胜过平凡的成功

  第四部分 增强领导力的提问

  用提问打动对方

  领导应如何提问

  提问的三个前提条件

  提高工作效率的首要原则

  团队中的个人心理安全感

  工作的本质是什么

  没有反省的领导没有未来

  提高面试质量的提问

  提问是最佳激励工具

  回应提问的四项原则

  通过提问限制条件

  转换视角的提问

  精彩书摘

  《学会提问》:

  我能客观地看待自己吗?

  世界上最难之事莫过于客观地看待自己。如果一个人能够冷静透彻地认识自己,那么其本身就是一个伟大之人。

  某企业总经理表示,自己的经营目标是实现员工的幸福,人生哲学是只有员工幸福,自己才会幸福,公司才能走得更远。说得真好!这目标看起来毫无瑕疵,而且他也努力去实现这一目标:公司员工不分职级、年龄,经常在一起吃饭聊天;公司一年之内还举行了多次与幸福有关的主题活动;实行弹性工作制;公司内设立公告栏,鼓励员工提意见。然而大家却并不幸福。于是,总经理问:“我该怎么做大家才会幸福呢?我能帮你们做什么呢?’’员工们一直沉默,无人回答。于是,总经理越强调幸福,员工们就越冷漠,反而觉得总经理不管不问就是在帮忙了。为什么会这样呢?

  因为幸福不是别人能给予的,而是要自己去寻找。这位总经理总是说要给予员工不可能给予的东西,这在员工们看起来则非常尴尬。而且他总是坚持己见,虽嘴上说让员工们各抒己见,自己会仔细倾听,但是真当员工们表达想法时,他又不知不觉地独自拿起话筒,一一反驳员工们的意见。他曾经与员工开会讨论“究竟怎么做才会让大家感到幸福”,然而会议气氛一度尴尬。为幸福而开会根本不会带来幸福。当然,总经理绝非奇怪之人,他的用意是好的,只是没能看到员工眼中真正的自己。由此可见,有自知之明是多么不易。

  曾经有新闻曝出一个富二代欺凌私人司机。据报道,这位富二代不仅嘴上嚷嚷着“别管红绿灯,我让你走你就走” “什么也别问”,甚至制定行为手册刁难司机。我不禁沉思:人怎么能这么做?那个富二代的行为似乎导致大家更加厌恶韩国的财阀。每当看到这类新闻,我就会产生无数疑问:人怎么会变成那样?父母或周围长辈难道没有教导他吗?那样的人怎么会成为董事长?在那种人手下工作的员工心情如何?他做董事长的公司未来会怎样?同时我对那种人的大脑思想也非常好奇:他如何看待自己?他会不会认为自己相当不错,而且很有领导力?他害怕什么?他在配偶和子女面前是怎样的一个人?对于强势之人他也会那么做吗?我能改变那种人吗?我们为此需要做什么呢?……

  但是,有一件事是可以确定的,那种人觉得自己并不坏,可能会觉得自己只是运气不好才会发生那样的事。如果他真觉得自己有问题的话也就不会那么做了。

  每个人都很难做到客观地了解自我,因此,如果能够充分认识现在的自己,你就会更加优秀。从这一点来说,能对自己有个正确认知则非常重要。

  ……


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