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本教材是2007年～2012年教育部立项建设的大连职业技术学院现代交际礼仪国家精品课程的标志性成果，此次编写着力突出了实用性，精心梳理了全书内容，融入了作者近年来的教学经验和心得，使之更加完备、系统、凝练。

内容简介

　　《现代交际礼仪实用教程/高职高专公共基础课系列教材》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范而编写的。它构建了全新的现代交际礼仪内容体系，包括认识交际礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、求职礼仪和活动礼仪8章内容。大部分章由学习目标、案例导入、基本知识、实训项目和课后练习构成，让学生做中学，学中做，学做结合，真正提高现代礼仪素养和交际能力。
　　《现代交际礼仪实用教程/高职高专公共基础课系列教材》融理论教学和实践教学于一体，突出了知识性、趣味性和可操作性，贴近时代，贴近社会，贴近实际，可作为高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程的新型实用教材，也是各类企事业单位进行员工礼仪培训的创新型教材，还是社会各界人士提高礼仪素养和交际能力的自我训练手册。

作者简介

王艳洁，女，大连职业技术学院社会事业学院副教授，现代交际礼仪国家精品课程主讲教师，主讲现代交际礼仪、商务礼仪课程，副主编、参编教材5部，参与多项教科研项目。

内页插图

目录

第1章 不学礼无以立——认识交际礼仪
1．1 交际礼仪的含义
1．2 交际礼仪的特征
1．3 交际礼仪的原则
1．4 交际礼仪的功能
1．5 交际礼仪的修养
【课后练习】
第2章 当窗理云鬓对镜贴花黄——仪容礼仪
2．1 妆容的基本要求
2．2 美发
2．3 护肤
【实训项目】化妆
【课后练习】
第3章 佛要金装人要衣装——服饰礼仪
3．1 着装的个性协调
3．2 着装的色彩搭配
3．3 着装的场合选择
3．4 着装整体和谐
3．5 饰物的佩戴
【实训项目】西装与套裙的穿着
【课后练习】
第4章 巧笑倩兮，美目盼兮——仪态礼仪
4．1 体态
4．2 表情
4．3 举止
【实训项目】手势及手势语运用
【课后练习】
第5章 此生何处不相逢——会面礼仪
5．1 称呼
5．2 问候
5．3 介绍
5．4 握手
5．5 馈赠
【实训项目】拜访与接待
【课后练习】
第6章 心有灵犀一点通——沟通礼仪
6．1 交谈
6．2 网络
6．3 文书
【实训项目】电话和手机的使用
【课后练习】
第7章 天下谁人不识君——求职礼仪
7．1 求职的心理准备
7．2 求职的材料准备
7．3 面试的仪表礼仪
7．4 面试后的礼仪
【实训项目】面试过程中的礼仪
【课后练习】
第8章 留连戏蝶时时舞——活动礼仪
8．1 仪式活动
8．2 会议活动
8．3 宴请活动
【实训项目】组织庆典仪式
【课后练习】
参考文献

前言/序言

　　礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志；
　　礼仪是塑造形象的良方，获取人脉的法宝；
　　礼仪是待人交友的学问，走向成功的桥梁；
　　礼仪是做人立身的根本，赢得竞争的利器；
　　礼仪是步入社会的通行证，人际交往的润滑剂。
　　作为社会中的一员，我们每天都在与人进行交往，而交往中礼仪无处不在。讲礼仪，才会有品位；有品位，才会有魅力。实践证明，在现代交际中，不学礼，则不知礼；不知礼，则必失礼。因此，必须进行系统的现代交际礼仪的学习和实践。本书正是基于此而编写的。
　　本书是2007—2012年教育部立项建设的大连职业技术学院现代交际礼仪国家精品课程（张岩松为课程负责人）的标志性成果，此次编写着力突出了实用性，精心梳理了全书内容，融入了编者近年来的教学？验和心得，使之更加完备、系统、凝练。在编写体例上也力求有新的突破，每章前设计了“学习目标”（含知识目标、能力目标和素质目标）和“案例导入”等，在现代交际礼仪基本知识介绍中充实了大量图片和图表以及“小贴士”“小案例”“小故事”“小幽默”等栏目内容，适应了新时代读者的阅读特点，增加了可读性、趣味性、指导性和可操作性。第2～8章还设计了“实训项目”和“课后练习”，便于学生做中学，学中做，学做结合，不断提升现代交际礼仪知识的应用能力，塑造全新的自我。
　　在教学的全过程中，广大教师一定要始终贯彻课程思政要求，对学生进行社会主义核心价值观教育，强化对学生道德意识、法律意识的培养，引导学生塑造良好的职业形象，不断提高职业素养，从而促进学生的全面发展。
　　本书在编写过程中集采众家之说，参考颇多，限于篇幅仅列出了主要参考资料，在此向各位专家、学者深表谢意。有些资料参考了互联网上发布或转发的信息，也在书末参考资料中列出，在此也向各位？作者所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢！